La industria hotelera se dispone a ser impactada por una innovadora disrupción que promete revolucionar varios aspectos de su modelo de negocio. Se trata de la tokenización de habitaciones no utilizadas para representarlas mediante activos digitales negociables e intercambiables en el mercado blockchain.
Plataformas como LockTrip están liderando este nuevo paradigma, permitiendo a los hoteles tokenizar cada noche no vendida para luego ofrecer estos tokens a potenciales huéspedes. Cada token representa el derecho a canjear una noche de hotel cuando el portador lo decida.
Los beneficios de este enfoque son múltiples:
- Para los hoteles significa monetizar inventario que de otra forma se desperdiciaría, eliminando la estacionalidad propia del sector. El ingreso por las habitaciones tokenizadas llega incluso antes de ser ocupadas.
- Permite a los hoteles llegar a nuevos segmentos de clientes ávidos por explorar soluciones blockchain, mejorando ocupación.
- Los tokens hoteleros son activos líquidos que pueden comprase, venderse e intercambiarse libremente en exchanges descentralizados, dando lugar a un mercado secundario global.
- Los compradores de tokens cuentan con total flexibilidad para planificar sus viajes sin quedar atados a fechas fijas, intercambiando o revendiendo sus tokens hoteleros según les convenga.
- Se reduce drásticamente la especulación y opacidad sobre tarifas hoteleras y disponibilidad de habitaciones. La naturaleza pública de los datos en blockchains promueve transparencia total.
Para 2025 se proyecta que la tokenización movilizará casi $40 mil millones de dólares en el sector hotelero. Los primeros dentro del sector que adopten este modelo ganarán una enorme ventaja competitiva.
Según un estudio de Hosteltur de 2022, se estima que para 2025 aproximadamente el 15% de las reservas de alojamiento utilizarán contratos inteligentes y tokenización, lo cual representaría un mercado de $20 mil millones en el sector.
Otro reporte de Skift Research proyecta que para 2025, el 10% del gasto en hotelería incorporará pagos en criptomonedas y modelos tokenizados, esto implicaría $50 mil millones para 2025.
Ventajas para hoteles pioneros
- Acceso temprano a una creciente base de huéspedes millennials y generación Z, ávidos por productos blockchain.
- Acceder a liquidez prácticamente desde la puesta a disposición del público de la oferta y evitar posibles mermas.
- Capitalizar el posicionamiento en una industria hotelera de $168 mil millones anuales, según el informe de Ecole hôtelière de Lausanne.
- Flexibilidad sin precedentes en promoción y distribución, eliminando intermediarios, por tanto aumentando beneficios.
- Reducción de costos operativos en reservas, check-in/out, gestión de inventario y adquisición de clientes. Todas estas funciones se integran al ecosistema blockchain tokenizado.
Los hoteles que no adopten la tokenización se arriesgan a perder competitividad frente a rivales más innovadores, ágiles y mejor posicionados para satisfacer a los viajeros del futuro.
Por su disruptivo potencial, la aplicación de la tokenización mediante tecnología blockchain en el sector hotelero está llamada a eclipsar el impacto que tuvieron los sitios de reservas online hace dos décadas. Los pioneros de hoy, serán los lideres del mañana.