Transformando el Presente y el Futuro de las Compañías Aseguradoras: Los Beneficios de Blockchain

Por     Juan Antonio Sáez González – Ambassador World Token Congress

Las compañías aseguradoras siempre están evolucionando para satisfacer las demandas cambiantes y desafíos del mercado (obsolescencia, competencia, …). En este contexto, la tecnología blockchain ha emergido como una herramienta revolucionaria que tiene el potencial de transformar la industria aseguradora en múltiples aspectos. Vamos a ver algunos de los beneficios que esta tecnología puede aportar a las compañías aseguradoras y cómo está cambiando la forma en que operan y ofrecen servicios.

⛓️  1️⃣   Transparencia y Confianza:

Uno de los mayores desafíos en la industria aseguradora es la falta de transparencia en los procesos. Blockchain ofrece un registro inmutable y transparente de todas las transacciones y eventos relacionados con las pólizas. Esto significa que tanto las compañías como los clientes pueden verificar de manera segura y confiable cada paso del proceso, desde la emisión de la póliza hasta la liquidación de reclamaciones. Esta transparencia fortalece la confianza entre todas las partes involucradas y reduce el riesgo de fraude.

⚙️ 2️⃣  Eficiencia Operativa:

Los procesos manuales y las redundancias son comunes en la industria aseguradora. Blockchain puede automatizar gran parte de estos procesos, reduciendo los costos operativos y acelerando la toma de decisiones. La automatización de tareas como la verificación de la elegibilidad del cliente, la emisión de pólizas y la gestión de reclamaciones agiliza la prestación de servicios y disminuye los errores humanos.

🔐 3️⃣ Seguridad de Datos:

La seguridad de los datos es crítica en la industria aseguradora, ya que involucra información personal y financiera sensible. En el caso de los seguros de salud, esta seguridad tiene que ser extrema. Blockchain utiliza técnicas criptográficas avanzadas para proteger los datos almacenados en su red. Los datos almacenados en un blockchain son inmutables y altamente resistentes a la manipulación, lo que reduce el riesgo de violaciones de seguridad. Esto automatizaría el acceso a datos sensibles y la gestión de protección de datos sería más eficiente.

💬 4️⃣ Gestión de Reclamaciones Eficiente:

La gestión de reclamaciones es una parte fundamental del negocio asegurador. Blockchain permite una gestión más eficiente y transparente de las reclamaciones. Los datos relevantes, como la fecha y la causa del incidente, los documentos de respaldo y la comunicación entre todas las partes, se registran de manera inmutable en la cadena de bloques. Esto agiliza la evaluación y el procesamiento de reclamaciones, reduciendo el tiempo y los costos involucrados. Todos los datos relacionados con siniestros, estarán disponibles en Oráculos, que confirmarán o no las causas y alcances de los siniestros.

📄 5️⃣ Contratos Inteligentes:

Los contratos inteligentes son programas informáticos que se ejecutan automáticamente cuando se cumplen ciertas condiciones predefinidas. En la industria aseguradora, estos contratos pueden utilizarse para automatizar la emisión de pólizas, el cálculo de primas y la liquidación de reclamaciones. Esto no solo reduce la carga administrativa, sino que también garantiza la ejecución precisa de los términos del contrato.

Además, la relación será directamente del asegurado con la aseguradora, a todos los niveles, sin intermediarios, sin tener que domiciliar pagos en el banco (que es competencia de las aseguradoras) sin visibilidad y sin dar datos a terceros que hoy por hoy están implicados en el proceso y que usan esos datos para su propio beneficio.

Hay más, pero como hemos visto, la implementación de la tecnología blockchain tiene el potencial de revolucionar la industria aseguradora al aumentar la transparencia, mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la seguridad de datos y agilizar la gestión de reclamaciones. Las compañías aseguradoras que adopten esta tecnología estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos del futuro y ofrecer servicios más confiables y eficientes a sus clientes. La transformación ya está en marcha, y es hora de que la industria aseguradora aproveche al máximo el poder de blockchain.

¿Está su compañía lista para dar el salto hacia el futuro?

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